这一天，春晓收到了一个难题，那就是最近这两个月销售量少了两成。

之前她已经关注到这个现象了，除了让销售部的人关注这个问题外，她每周都关注销售报表，看看问题到底出在哪里。

最后问题出在了网店的销量上。

而为什么会发生这样的问题，就需要他们寻找原因了。

一个销售部的同事说，她发现最近差评比以前多了不少。

虽然偶尔他们也会收到一些恶意的差评，但基本上都能够用事实说话，并解决。

但这一次却几乎每天都有差评，主动联系买家，有问题可以反馈，他们会解决，也都没有回应。

那些差评提供的照片，看起来又真的是有质量问题的。

春晓第一时间组织质检部从头到尾做一次检查，如果是他们自己的问题，他们发现问题就解决问题，如果不是他们的质量问题，那就是有人恶意差评，找他们的麻烦了。

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