“原本这样的泄露事件，会导致大量高端客户的流失，可是同为高端商场的宝玲百货也出现了一样的信息泄露事件，滨海其他的中低端商场又不能满足这部分顾客的消费需求，最后几乎没有造成博美高端客户的流失，并且成功上市。

相反，因为宝玲百货在巨大的舆论压力中，一直疲于应对，更是在博美之后才拿出补偿方案，显得诚意不足，造成部分高端客户流失到了博美，而且博美在举行大力度促销活动的这一个星期中，更是创造了史无前例的销售佳绩。

所以那次的公关危机，不仅没有造成博美客源流失的损失，而且还重伤了竞争对手宝玲百货，最后更是通过大力度的促销活动创造了自身的销售佳绩，简直是一个出人意料的结果。

听两位的这次的方案，和这次有异曲同工之妙，想必结果也会如那次一样化险为夷。

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